Stand: Juli 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Buchungen, Dienstleistungen und Angebote, die über die Website mangoausflug.com erfolgen. Sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden (nachfolgend „Reisender“ genannt) und Mango Reisen (nachfolgend „Anbieter“ genannt).

Mit Abschluss einer Buchung erkennt der Reisende die nachstehenden Bedingungen verbindlich an.

2. Buchung und Vertragsabschluss

Die Buchung eines Ausflugs oder einer Reiseleistung erfolgt online über das Buchungsformular oder per direkter Anfrage (z. B. via WhatsApp oder E-Mail).

Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Buchung ausdrücklich bestätigt – entweder schriftlich oder elektronisch. Die automatisch generierte Buchungsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme dar.

3. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt – je nach Angebot – entweder:

vorab online,
in bar beim Ausflug, oder
per vereinbartem Zahlungsmittel (z. B. PayPal oder Banküberweisung).

Sämtliche Preise verstehen sich in Euro (EUR), sofern nicht anders angegeben. Etwaige Zusatzkosten (z. B. Eintrittsgebühren oder Trinkgelder) sind in der jeweiligen Leistungsbeschreibung ersichtlich.

4. Leistungsbeschreibung

Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Beschreibung auf der Website zum Zeitpunkt der Buchung sowie aus der Buchungsbestätigung.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, geringfügige Leistungsänderungen vorzunehmen, sofern diese den Gesamtcharakter der gebuchten Leistung nicht beeinträchtigen.

5. Stornierung durch den Reisenden

Der Reisende kann jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten. Die Stornierung muss schriftlich oder elektronisch erfolgen.

Stornogebühren:

Bis 48 Stunden vor Ausflug: kostenfrei
Ab 48 Stunden bis 24 Stunden vor Ausflug: 50 % des Gesamtpreises
Ab 24 Stunden oder bei Nichterscheinen: 100 % des Gesamtpreises

Individuelle Vereinbarungen (z. B. bei Mehrtagesreisen oder Sondertouren) können abweichen und werden im Voraus schriftlich mitgeteilt.

6. Rücktritt durch den Anbieter

Der Anbieter ist berechtigt, die Reiseleistung abzusagen, wenn außergewöhnliche Umstände dies erforderlich machen (z. B. Unwetter, politische Unruhen, Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl). In diesem Fall wird dem Reisenden der vollständige Betrag erstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

7. Haftung

Der Anbieter haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen.

Keine Haftung besteht für:

Leistungen Dritter (z. B. Beförderung durch externe Anbieter)
Verluste, Schäden oder Unfälle, die auf Eigenverschulden des Reisenden zurückzuführen sind
Verspätungen durch höhere Gewalt (z. B. Wetter, Verkehr, behördliche Maßnahmen)

8. Mitwirkungspflicht des Reisenden

Der Reisende ist verpflichtet, etwaige Mängel unverzüglich beim Anbieter zu melden, um Abhilfe zu ermöglichen. Unterbleibt die Meldung, entfällt der Anspruch auf eventuelle Ersatzleistungen.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten des Reisenden werden ausschließlich zur Abwicklung der Buchung und zur Verbesserung des Angebots verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Leistungserbringung notwendig ist.
Details hierzu sind in der Datenschutzerklärung geregelt.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Arabischen Republik Ägypten. Gerichtsstand ist Hurghada, sofern gesetzlich zulässig.

Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU gelten ergänzend die entsprechenden Verbraucherschutzregelungen der EU.

11. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame Klausel ist durch eine Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Anbieter:
Mango Reisen
Adresse:Vila 9 f-2 Magawish, Hurghada, Ägypten
E-Mail: [email protected]
WhatsApp: +20 121 717 0256
Web: https://mangoausflug.com